سياسة الشحن والتوصيل

في Regal Beauty، نلتزم بتوصيل طلباتكم بعناية وسرعة وموثوقية لضمان تجربة تسوق سهلة ومريحة.

📦 مناطق التوصيل

نقدم حاليًا خدمات التوصيل إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية.

وفي حال رغبتكم بالشحن الدولي، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة مدى توفر الخدمة وترتيبات الشحن.

تتم معالجة الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل بعد تأكيد الطلب.
مواعيد التوصيل المتوقعة:
- القاهرة والجيزة: من 2 إلى 4 أيام عمل.
- باقي المحافظات: من 3 إلى 6 أيام عمل.

قد تختلف مدة التوصيل خلال فترات العروض الترويجية أو المواسم التي تشهد ضغطًا كبيرًا على الطلبات.

نتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول منتجاتكم بأمان وفي أفضل حالة ممكنة.

يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام عملية الشراء، وتظهر بوضوح قبل تأكيد الطلب.

وقد تختلف الرسوم حسب موقع التوصيل أو العروض الترويجية السارية.

يرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف وبيانات التواصل قبل إتمام الطلب.

وفي حال تعذر التواصل معكم، قد يتأخر تسليم الطلب أو يتم إلغاؤه.

يرجى التحقق من حالة الطلب عند استلامه.

وفي حال استلام طلب تالف أو غير مكتمل، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من وقت الاستلام لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

إذا تعذر توصيل الطلب بسبب وجود بيانات غير صحيحة أو عدم تواجد المستلم، فسيتواصل معكم فريق خدمة العملاء لإعادة ترتيب موعد التسليم.

وقد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية في حال إعادة محاولة التوصيل.